AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

„Die-Hundehalter-Trainerin“, Anja Kraschewski

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Anja Kraschewski (im Text als Trainerin bezeichnet) und dem Verbraucher (im Text als Kunde/Kundin bezeichnet), der die Leistungen der Trainerin in Anspruch nimmt.

Inhaltsverzeichnis

  1. Leistungen und Angebote/Geltung der Bedingungen
  2. Vertragsgegenstand
  3. Anmeldung/Vertragsabschluss
  4. Teilnahmevoraussetzung
  5. Zahlungsmodalitäten (BGB 611)
  6. Trainingsversäumnisse (BGB 611/615)
  7. Haftung
  8. Gewähr
  9. Ton und Bildmaterial/Copyright
  10. Datenschutz
  11. Sonstiges

1. Leistungen und Angebote/Geltung der Bedingungen

1.1 Die Leistungen und Angebote der mobilen Hundeschule „Die-Hundehalter-Trainerin“ erfolgen ausschließlich aufgrund der Geschäftsbedingungen.

1.2 Die mobile Hundeschule „Die-Hundehalter-Trainerin“ ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Der Vertragspartner ist über diese Änderungen vor Antritt der nächsten Ausbildungseinheit zu informieren.

1.3 Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Bei der Beauftragung der Trainerin bzw. Buchung von Leistungen, handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB.

2.2 Die Trainerin bietet Einzelstunden, Gruppenstunden, Workshops und Aktivitäten für Hund und Halter (Kunde/Kundin) an. Es besteht die Möglichkeit, sich vor Vertragsbeginn über Ausstattung, Inhalte und Abläufe kostenlos zu informieren.

2.3 Die Gruppenstunden dauern 60 Minuten. Eine Einzeltrainingsstunde dauert in der Regel zwischen 45-60 Minuten. Der vorgegebene Zeitraum beinhaltet sowohl die Vor- als auch die Nachbesprechung.

2.4 Die Gruppenstunden werden eine Gruppengröße von 6 Hunden nicht überschreiten, es besteht jedoch kein Anspruch darauf.

2.5 Der Unterricht erfolgt grundsätzlich an Örtlichkeiten, die durch die Trainerin bekannt gegeben werden.

3. Anmeldung/Vertragsabschluss 

3.1 Mit der Anmeldung zu einem Angebot legt der Kunde/die Kundin verbindlich einen Vertragsabschluss fest. Die Anmeldung bedarf keiner bestimmten Form.

3.2 Mit der Anmeldung werden die AGB der mobilen Hundeschule „Die-Hundehalter-Trainerin“ und die Teilnahmebedingungen anerkannt.

4. Teilnahmevoraussetzung

4.1 Die Teilname am Unterricht der Trainerin erfolgt auf eigene Gefahr.

4.2 Jeder teilnehmende Hund muss über eine ausreichende und gültige Haftpflichtversicherung verfügen und altersentsprechenden Impfschutz haben. Für erwachsene Hunde, die am Trainingsbetrieb teilnehmen, muss eine Grundimmunisierung gegen Staupe, Leptospirose, Parvovirose, Hepatitis und Tollwut vorliegen. Darüber hinaus versichert der Kunde/die Kundin, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Auf Verlangen der Trainerin ist die Versicherungspolice vorzulegen als auch der Impfausweis des teilnehmenden Hundes.

4.3 Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, die Trainerin vor Ausbildungsbeginn über chronische oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten (z.B. unberechenbares Aggressionsverhalten gegenüber dem Menschen und Tier, übersteigerte Angst etc.) seines/ihres Hundes zu informieren. Ist eine Hündin läufig bzw. kurz vor oder kurz nach einer Läufigkeit, muss die Trainerin darüber informiert werden, da der Kunde/die Kundin dann nur unter Rücksprache an der Veranstaltung teilnehmen kann. Die versäumte Stunde kann vom Kunden/der Kundin zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.

4.4 Mit der Anmeldung erklärt jeder Kunde/Kundin, dass diese Bedingungen erfüllt und akzeptiert sind.

5. Zahlungsmodalitäten (BGB 611)

5.1 Die Vergütung richtet sich nach der aktuellen Preisliste.

5.2 Die Gebühr eines gebuchten Kurses, Workshops oder einer Aktivität für Halter mit Hund(en) wird vom Kunden/der Kundin so entrichtet, dass der Zahlungseingang 14 Tage vor dem Start der Trainingseinheit auf dem angegebenen Konto der Trainerin eingegangen ist.

5.3 Bei gebuchten Einzeltrainings ist die Gebühr direkt nach Abschluss des Trainings in bar und gegen eine Quittung zu entrichten.  

5.4 Der Erwerb einer 5er/10er Karte für mehrere Einzelstunden wird der Trainerin in bar gegen eine Quittung gezahlt.

6. Trainingsversäumnisse (BGB 611/615)

6.1 Die Unterrichtsstunden finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt – es sei denn, sie werden aufgrund starken Regens, Unwetterwarnungen oder zu heißen Temperaturen durch die Trainerin abgesagt. In diesem Fall wird der Kunde/die Kundin bis spätestens eine Stunde vor Unterrichtsbeginn informiert. Selbstverständlich wird die versäumte Stunde nachgeholt.

6.2 Verspätungen des Kunden/der Kundin zu Unterrichtsstunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Zahlung.

6.3 Ein gebuchter Gruppenkurs als Blockveranstaltung kann vom Kunden/der Kundin in einem Zeitraum von 10 Wochen ab Kursbeginn absolviert werden. Bei selbstverschuldetem Versäumnis einer Unterrichtsstunde besteht kein Anspruch mehr auf nachzuholende Stunden. Eine Ausnahme bilden durch die Trainerin abgesagte Stunden. Diese werden in jedem Falle nachgeholt.

6.4 Ein gebuchter Gruppenkurs als Blockveranstaltung kann vom Kunden/der Kundin jederzeit storniert werden. Dabei fallen folgende Stornokosten an:

3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn/Kursbeginn: 30% 

2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn/Kursbeginn: 50%

1 Woche    vor Veranstaltungsbeginn/Kursbeginn: 80%

6.5 Bei Nichtzustandekommen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl für einen Gruppenkurs als Blockveranstaltung von mindestens drei Mensch-Hund-Teams zu einem vereinbarten Starttermin, kann der Kurs durch die Trainerin kurzfristig abgesagt werden. In diesem Fall werden bezahlte Gebühren zurückerstattet oder ein Alternativtermin bekannt gegeben.

6.6 Die Trainerin kann ohne die Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Kunde/die Kundin vertragswidrig verhält, insbesondere wenn andere Kunden oder das Ziel der Veranstaltung gefährdet werden.

6.7 Vergebene Trainingsstunden werden ausschließlich für den einzelnen Kunden/die einzelne Kundin reserviert. Demnach wird eine vereinbarte Trainingsstunden, die innerhalb von 48 Stunden vom Kunden/der Kundin abgesagt wird zu 50% in Rechnung gestellt. Eine Trainingsstunde, die vom Kunden/der Kundin innerhalb von 24 Stunden abgesagt wird zu 100% in Rechnung gestellt.

6.8 Sagt der Kunde/die Kundin rechtzeitig und für die Trainerin aus nachvollziehbarem Grund eine Trainingsstunde ab, wird dem Kunden/der Kundin diese nicht in Rechnung gestellt und kann nach Absprache mit der Trainerin nachgeholt werden.

6.9 Kann die Trainerin einen Kurs aus gegebenen Gründen nicht anbieten, hat der Kunde/die Kundin das Recht vom Vertrag zurückzutreten. 

7. Haftung

7.1 Die Trainerin übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- oder Vermögensschäden, die während des Trainings entstehen. Auch für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen, übernimmt sie keine Haftung.

7.2 Der Kunde/die Kundin haftet für die von sich und seinem Hund verursachten Schäden. Jegliche Begleitpersonen sind durch den/die Kunden/Kundinnen von dem Haftungsausschluss und den AGB in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme oder der Besuch der Trainingsstunden und der Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko.

7.3 Soweit der Kunde/die Kundin durch die Trainerin aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde/die Kundin ab da allein die Haftung.

7.4 Die Trainerin haftet für Sach- und Vermögensschäden nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.

8. Gewähr

8.1 Einen bestimmten Trainingserfolg beim Kundenhund gewährleistet die Trainerin nicht, da eine Erfolgsgarantie im Hundetraining im Wesentlichen von der aktiven und konsequenten Mitarbeit des Kunden/der Kundin abhängt.

8.2 Die Trainerin kann keine Gewähr über die Dauer eines Hundetrainings geben. Denn Hunde sind Lebewesen mit unterschiedlichen Charaktereigenschaften und individuellem Lerntempo.

9. Ton- und Bildmaterial/Copyright

9.1 Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen während der Trainingsstunden sind vom Kunden/der Kundin nicht gestattet. Sofern die Trainerin Ton- und Bildmaterial anfertigt dient dies allein der Ergänzung und Veranschaulichung des Geschehens für die Trainerin und den Kunden/die Kundin. Natürlich erfolgen Aufnahmen jeglicher Art nur mit Einwilligung des Kunden/der Kundin und werden nach Auftragsbeendigung gelöscht. Diese Aufnahmen unterliegen dem Copyright der mobilen Hundeschule „Die-Hundehalter-Trainerin“.

9.2 Angefertigte Unterlagen der Trainerin unterliegen dem Copyright. Sie dürfen ohne Genehmigung der Trainerin nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.  

10. Datenschutz

10.1 Die Belange des aktuellen Datenschutzes werden voll umfänglich beachtet. Auf die gültigen Datenschutzbestimmungen wird hingewiesen.

11.Sonstiges

Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen dieser Geschäftsbedingungen bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt.

Anja Kraschewski

Januar 2019